to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Donuyor Çözüm Bulunmuyor
Kablolu TV'yi başlattığım günden beri yayınımızda donmalar oluyor! Defalarca arıza kaydı bıraktık belki 10 belki 20 kere aradık! Konaks vardı dekodere geçtik donmalar geçer dediler geçmedi! Güncelleyin dediler olmadı, decoder girişinden dediler değiştirdiler gittiler olmadı! Kablodan dediler elektrikçi çağırdık 900 lira para verdik adamcağız kablolarda bir şey yok ama dedi değiştirdi gitti yine olmadı! Yahu bir ise çare bulamayacaksanız kapatın gidin bu nasıl bir şey! Hala çözüm yok he üstelik 3 kez de evde olduğumuz halde evde yoklar diyerek sözde geri döndüklerini de söylemek isterim! Bıktık çare istiyoruz!
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Ama durum hala aynı değişen bir şey olmadı.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz arıza durumu ile ilgili şebekesel olduğu belirlenmiş olup şebeke ekiplerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
