10 Gündür Arızalı TV Kutusu İçin Çözüm Bekliyorum


İzmir Karşıyaka’da TÜRKSAT Kablo TV HD kutu kullanıcısıyım. Cihazı ilk günden beri açarken sürekli sorun yaşıyorum. Kumandadan açılmıyor, çoğu zaman cihazın fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Bu durum neredeyse her açılışta tekrarlanıyor ve çok sık şekilde karşılaşıyorum. Yıllarca başka platformlar kullandım, böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve cihazın yenilenmesini talep ettim. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, teknik ekip de gelmedi. Kutu garanti kapsamında ve aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse cihazın yenilenmesini istiyorum.


TÜRKSAT TV Her Yerde Üst Paket Promosyon ve Altın Paketle İ-Kutu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır İ-Kutu cihazının kumandasında sorun yaşıyorum. 9.9.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak, kumandanın bazı tuşlarının çalışmadığını, bazen kumandanın hiç çalışmadığını ve zaman zaman kumanda il...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet kullanıyorum. Akıllı kutu satmak için aradılar bende aldım. 4-5 ay önce arayüz ve sistem güncellemesi yaptılar. O günden beri kullanamıyorum. Yayın donuyor, ses ayrı görüntü ayrı oluyor. Cihaz değişimi yaptılar, yine aynı hikaye. Hatta cihazı değiştiren arkadaş bile bu d...
6 ay kadar önce TÜRKSAT Kablo TV kumandamız kumanda etmemeye başladı, zaman zaman çalışıp zaman zaman çalışmıyordu. Arıza bildirdik, kumandayı değiştirdiler. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrarladı, tekrar arıza bildirdik, yine bir kumanda getirip kapıdan bırakıp gittiler. Bu kumandalar kullanıl...
Yorumlar