to read complaints and reviews, or file yours.Fesih Faturamı Alamadım, Operatör Değişikliği Aksıyor
16 Ocak tarihinde Kablo Net internet aboneliğimi sonlandırdım. Başka bir operatöre geçiş işlemlerimi tamamlayabilmem için fesih faturama ihtiyaç duyuyorum ancak fesih faturama hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fesih faturamın online işlemler ekranında göründüğünü ve oradan indirebileceğimi söylediler. Ancak hesabıma giriş yaptığımda böyle bir fatura bulunmuyor. Sistem üzerinde görünmediği için yeni operatöre geçiş sürecim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 5316547’dir. Fesih faturamın tarafıma e-posta veya SMS yoluyla iletilmesini ya da online işlemler ekranında açık ve net bir şekilde erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Başka operatöre geçiş sürecimde herhangi bir gecikme ve mağduriyet yaşamayacak şekilde tarafıma kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz faturanın 2. sayfasında TCB olarak belirtilen tutar Kampanya çıkış ücretlerinizin vergiler hariç tutarını göstermektedir. Kampanya çıkış ücretiniz toplam 881,66 TL'dir. Saygılarımızla.
