to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Çayırova’da, Temel Paket Analog Kablo TV aboneliğim kapsamında bazı kanallara (örneğin TRT Çocuk vb.) yaklaşık 7 aydır erişemiyorum. Eksik kanallar olmasına rağmen tarifemde bu hizmet yer aldığı için her ay tam ücret ödemeye devam ediyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 1 ayda 4-5 kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak “arkadaşlar arayacak” denmesine rağmen kimse tarafından aranmadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresimde sürekli olarak bu problemi yaşıyorum ve bugüne kadar teknik servis yönlendirilmedi.
Eksik kanalların açılması için teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Eğer teknik olarak bu mümkün değilse, hizmetin verilmediği süre için ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo TV Müşteri Hizmetleri’ne, Sayın Yetkili, Abonesi olduğum internet ve Analog Kablo TV hizmetlerini her ay düzenli olarak aksatmadan ödememe rağmen, TV hizmetinden kesintisiz yararlanamadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bugün televizyon yayınına erişmeye çalıştığımda "İzlemek iste...
Kablo TV Temel Paket abonesiyim ve 2 gündür hiçbir TV kanalına erişim sağlayamıyorum. Evimiz Gebze/Kocaeli’de bulunuyor ve sorun sadece kendi adresimizde yaşanıyor. 1130187588 hizmet numaralı aboneliğim üzerinden yayın kesintisi devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Kablolu TV ve Kablo Net internet ve TV paketini Kocaeli/Gölcük’te, 1130092586 abone numarasıyla kullanıyorum. Her ay en az 10 gün boyunca evimde internet ve TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Hatta şu anda bile hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Neredeyse iki-üç günde bir tam gün boyunca ba...
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınlarında tamamen yayın yok ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihaz resetleme, kablo kontrolü vb.) eksiksiz uygul...
Yorumlar