to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sonrası Karasal Yayın Sinyal Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Abonelik sırasında merkezi sistemden gelen sinyali kendi hatlarına bağladıkları için iptal sonrası yaklaşık 40 gündür karasal yayında sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Bu sorun, aboneliğimin iptalinden sonra başladı ve o günden beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece oyalandım, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için teknik destek ekibinin yönlendirilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1017923956. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Abonelik sırasında sürekli kopma-kesinti yaşatarak mağdur eden TÜRKSAT, abonelik iptalinden sonra bile mağduriyet yaratmaya devam ediyor.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen asla iletişime geçen olmadı. Hâlâ aynı oyalama cümleleri tekrarlanıyor.
