to read complaints and reviews, or file yours.12 Saat Süren KabloNet Ve Kablo TV Kesintisi Mağduriyeti
Yaklaşık 12 saattir KabloNet ve Kablo TV'ye erişemiyorum. Genel bir arıza olduğu söyleniyor, ancak hangi çağda yaşıyoruz? 12 saattir çözülemeyen bir arıza ne olabilir? Hangi teknolojiyi kullanıyorsunuz? Akşamları internet hızında düşüş, ara ara bağlantı kopmaları yaşanıyor; bir de üzerine 12 saattir giderilemeyen bir arıza eklendi.
Gelişme
Bilin bakalım ne oldu. Evet evet yine bölgemizde bir arıza var ve ne internet ne de televizyon var. Her hafta bölgemizde bir arızamız oluyor ve mağdur oluyoruz. İnternet kullanamadığım için mağduriyetlerim artıyor ama Kablo Net bu konudan pek tahatsiz olmuyor. Ama ben çok rahatsız oluyorum abonelik iptali istiyorum. Gereğini yaparsanız sevinirim
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
