İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Haksız 429 TL Ücreti Yansıtıldı
"Tennur hanimin ilgi ve alakası için çok tesekkurederim 🙏"
"Tennur hanimin ilgi ve alakası için çok tesekkurederim 🙏"
Yaklaşık 2 haftadır Kablo Net internet aboneliğimi yeni adresime taşımaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. ...Taşındığım adreste ortak altyapı olduğunu teyit etmeme rağmen, hangi numarayı arasam “biz bakmıyoruz, başka yeri arayın” denilerek sürekli farklı birime yönlendiriliyorum. Telefon
"İlginiz için teşekkür ederin Tennur Hanım"
TÜRKSAT Kablo üzerinden televizyon ve internet hizmeti almaktayım ve mevcut... hizmetime ilişkin 2 yıllık taahhüdüm bulunmaktadır. Son 3 aydır, yani Temm
Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım ve artık sürekli yaşanan kesintilerden ve ilgisizlikten bıkmış, ciddi anlamda öfke...li bir durumdayım. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, bugün de yaklaşık bir saat boyunca bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Telefonumun Wi‑Fi ayarla
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Yalın 100 Mbps’e kadar sınırsız (ftth) paketine 27.09.2026 tarihinde başvuru yaptım, hâlâ da...ha randevu oluşturmam gereken internet sitesine girmeye çalıştığımda sayfa sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_timed_OUT” hatası veriyor ve hiç açılmıyor. Bu nedenle k
"Nilay Hanım'a anlayışı ve yaklaşımından ötürü teşekkür ederim. Mağduriyetimi gayet iyi anlayıp konu ile alakalı hemen aksiyon alması, gerek konuya hakimiyeti gerek müşteri ilişkisi yönetimi ile sorunu çözmekte gayet başarılı buldum kendisini, keşke 3 ay süresince görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri Nilay Hanım gibi anlayışlı ve ilgili davranmış olsalardı. Ayrıca Şikayetvar ailesine de teşekkür ederim 3 ay boyunca uğraştığım çabaladığım, BTK şikayeti dahi oluşturduğum mağduriyetimi bu şekilde yetkili birimlere iletip sorunun bir kısmını çözmüş bulunmaktayım."
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir... 3 farklı adreste hizmet aldım ve bugüne kadar hiçbir adreste ikametgah ya
Kablo Net’e Ağustos ayının ortasında abone oldum ve yaklaşık 15 gün sorunsuz internet kullandıktan sonra 07.09.2026 tari...hinde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün içerisinde çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açtırdım ve ekiplerin ilgileneceği bilgisi verildi. Bağlantım Kablo Net’in kendi a
Kablo Net üzerinden Evde Net Kampanyası 18 Ay kapsamında 108214828 numaralı aboneliğimi başlattım. Başvuru sırasında bağ...lantının kısa süre içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen henüz hiçbir kurulum yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ aktif değil. Gaziantep Ş
Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor. Önceden 75 Mbps hızında internet kullanırken sık sık kopmalar yaşı...yordum. Bunun üzerine modem değişikliği talebiyle çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm kişiler hem hızımı 200 Mbps’e yükseltebileceklerini hem de modemi fiber GPON modem ile değiştir
"Şikayetim sonrasında hızlıca aranarak bilgilendirme yapıldı ve nakil için 5 Ekim 2026 tarihi belirlendi. Süreç bu şekilde sonlandırıldı, firmaya ve arayan bilgi veren ekipler ve temsilcilere TÜRKSAT Kablo Net nezdinde teşekkür ederim. Şu anda tek dileğim verilen tarihte işlemlerin tamamlanması. İyi günler dilerim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemi için Eylül 2026’nın ilk günleri...nde talepte bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil i
İnternet servis sağlayıcı 48saat içinde Arızanın giderileceğini söyledi fakat 5 gündür hiçbir şey yapılmadı Sorun devam... ediyor. Antalya daki Arıza servisi Görüştüğüm kişiler dalga geçer gibi konuşuyor. İnternet servisim Kablo Net Arıza ekibi duyarsız umursamaz çok kötü Kesinlikle Kablo Net e geçme

"Sorun sonunda çözüldü, teşekkür ederim."
Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğimde 24 Eylül’den beri Manisa Muradiye...'de internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor.
"Teşekkürler"

"Sorun çözüldü teşekkürler ancak arıza kaydı açtırdığımızda sorun çözülmeden çözüldü konumuna getiren personellerle ilgili inceleme yapmanızı ve uyarmanızı rica ederim"

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Wi-Fi bağlantımda sürekli “şifre hatası” uyarısı alıyorum. Bağl...antı kurulduktan 5–10 dakika sonra cihazlar ağdan düşüyor ve tekrar bağlanmak istediğimde şifre doğru olmasına rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor. Kısa bir süre sonra yeniden bağl
"Cumartesi ve pazar günlerini internetsiz geçirdikten sonra Salı günü sorun çözüldü."

Kablo Net’in (MMO) Evde Net kampanyası kapsamında uzun süredir internet abonesiyim. Temmuz 2026’dan itibaren adres değiş...ikliği yaptım ve yeni adresimde Kablo Net altyapısı bulunmadığı için aboneliğimin iptal edilmesi gerektiğini defalarca bildirmeme rağmen, başvurum sistem arızası gerekçesiyle bir t
Yaklaşık iki yıldır Kablo Net abonesiyim. Oturduğum binanın yıkılacak olması nedeniyle zorunlu olarak farklı bir adrese ...taşındım. Taşındığım yeni adreste Kablo Net altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve altyapı kontrolü için kayıt oluşturdum. Anc
"Kablo Net Berçem"

Kablo TÜRKSAT internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyo...r, sürekli kopmalar oluyor ve bu süre boyunca boşuna fatura ödüyorum. Evde küçük çocuk olduğu için televizyonu, internet üzerinden çalışan uygulamaları ve diğer cihazları kullanamı
TÜRKSAT A.Ş. bünyesinde 6094347 müşteri numarası ile uzun süredir hizmet almaktayım. Eskişehir Vadişehir adresinden Kuml...ubel adresine taşınmam sebebiyle, yeni adresimde TÜRKSAT Kablo Net altyapısı bulunmadığından kurumun yönlendirmesiyle 0850 806 60 60 numaralı idari nakil birimi üzerinden şebeke dı
İstanbul’da Kablo Net ev internet aboneliğim var ve yaklaşık bir aydır sürekli “bakım çalışması” gerekçesiyle uzun sürel...i internet kesintileri yaşıyorum. Her kesintide internet en az 2–3 gün boyunca tamamen gitmekte ve bu süre zarfında hizmetten hiç yararlanamıyorum. Son bir ay içinde bu durum en az
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100