Randevuya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Kablo Net’ten ev interneti için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Çalışan biriyim ve özellikle izin alarak evde bulunacak şekilde 5 Aralık gününe ran...

Kablo Net’ten ev interneti için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Çalışan biriyim ve özellikle izin alarak evde bulunacak şekilde 5 Aralık gününe ran...

Kablo Net ile eski adresimde yaklaşık 650 TL ödemeli yeni bir taahhüt yaptığım halde, adres değişikliği sonrasında abonelik ücretimin 730 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Taşınmadan önce yaptığım taahhüdün aynı şartlarda devam edeceği söylenmesine rağmen, yeni adreste Türk Telekom ile ortak çalıştıklar...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen uzun süredir bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 10 Mbps civarında kalıyor ve sık sık internet kesintileri oluyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. ...

Kablo Net internet aboneliğimi aldığım günden beri online oyunlarda aşırı ping sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken ping değerim normalde 50 civarında olması gerekirken bir anda 2000’lere fırlıyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Gaziantep Şehitka...

TÜRKSAT Kablo Net’ten Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Her aradığımda...

Kablo Net abonesi olarak İstanbul Kartal’daki adresimde 06.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarından beri, yani iki gündür tamamen internetsizim. Her aradığımda “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak internetin ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini to...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 1 Aralık Pazartesi günü nakil başvurusu yaptım. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, internetim bağlanmadığı için evden çalışamıyorum ve maddi olarak ciddi zarara uğruyorum. Nakil işlemini Kırklareli Lüleburgaz’daki ...

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Uzun süredir evimde sürekli internet kopmaları ve Wi-Fi çekim sorunları yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut modemimin sorunlu olduğu ve modem değişimi yapılması gerektiği bilgisi verildi. Yaklaşık 2 ay önce modem ...
Kasım ayının ortalarında TÜRKSAT Kablo üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğim başladığı günden bu yana internet hizmetinden istediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Gün içinde sürekli kopmalar, belirgin hız düşüklüğü ve genel olarak çok istikrarsız bir bağlantı sorunu yaşıyorum, sorun hiç...

Gaziantep Şahinbey İstiklal Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür ev internetim tamamen kesik ve enerji firması bahane edilerek internet hizmeti verilmiyor. Bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm. Her seferinde aynı ifa...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi kullanıyorum ve aboneliğimin başından beri internetimde anlık hız düşüşleri yaşıyorum. Ne zaman müşteri hiz...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim, 06.12.2025 tarihinde akşam saat 22.00’den itibaren tamamen kesildi ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetleri bölgemde bir arıza olduğunu belirtmesine rağmen kesinti yalnızca bizim evimizde yaşanıyor...

Antalya Kepez’de Kablo Net abonesiyim. Üç dört gün önce, ayın 4’ünde Türk Telekom’dan gelen yetkili ekipler binanın komple kablo tesisatını fiber ile değiştirdiler ve internetimin tekrar aktif olabilmesi için Kablo Net’i arayıp onların gelip bağlantıyı yapması gerektiğini söylediler. Aynı gün Kablo...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim için 03.12.2025 tarihinde modem taşınması talebinde bulundum. Talebime ilişkin kayıt oluşturulmasına rağmen üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini t...
TÜRKSAT Kablo Net Yalın 75/4 aboneliğimde ve TÜRKSAT TV Her Yerde hizmetimde 6 Aralık saat 19.00’da internetim kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 25 saattir bağlantı alamıyorum. İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamak, 90’lı yılları yaşıyormuşuz hissi veriyor ve gerçekten k...

Kablo Net'e geçtiğimden beridir ara ara kopma sorunları yaşıyordum. Son zamanlarda artarak devam eden kopma sorunlarıyla beraber hız düşmesi de çok fazla yaşamaya başladım ve işlerimi halledemez oldum. İlk zamanlar haftada 2 3 olan kopma sorunu şu an içinde günde 5 6 yı geçmiş durumda. Müşteri hizme...

Kablo Net’e yeni üye olmama rağmen internet hizmetimden ilk günden beri ciddi sorun yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlıyken gün içinde ortalama 5–6 kez internet bağlantım kopuyor, sürekli kesintiler oluyor ve bu sebeple interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri...
TÜRKSAT 10251123*** hizmet numaralı müşterisiyim. 29.11.2025'de akşam saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana tam 9 gündür kesinti devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bugün yaptığım son görüşmede ...

Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 senedir bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır ise internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopma ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyor olmama karşın internet hizmetind...

05.12.2025 gününün ilk saatlerinden beri TÜRKSAT internet televizyon hizmetim tamamen kapalı durumda ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Palmiye Mahallesi, Yenişehir / Mersin adresindeki bağlantım çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanam...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 1082159035 numaralı hizmetimi bağlattığım ilk günden beri evin diğer odalarında Wi-Fi hizmeti alamıyorum, çekmiyor ya da çok yavaş bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtım. Bir defa ekip fiziki olarak ev...
TÜRKSAT Kablo Net’ten evime 100 Mbps’ye kadar fiber internet paketi satın aldım. Hem satış aşamasında çağrı merkezi/bayi tarafından hem de kuruluma gelen ekip tarafından bana özellikle “fiber internet” olarak anlatıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra, tamamen tesadüfen hattın fiber olmadığını öğre...
İstanbul ili Fatih ilçesi Karagümrük mahallesinde bulunan 1024956813 numaralı aboneniz olarak, Kablo Net internet hizmetinizde yaklaşık 3 gündür, Cuma sabahından beri kesinti yaşamaktayım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım. Her aramamda bölgemde bir “çalışma” olduğu bilgisi ve...

26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten “TV’li Her Eve Fiber” tarifesi kapsamında internet ve TV hizmeti aldım. Hizmet ıd numaram 34313432’dir. Başvuru aşamasında, bulunduğum evde daha önce başka bir firmanın interneti çekmediği için iptal ettiğimi özellikle belirttim ve bu kez sorun yaşamayacağı...