to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Nedeniyle Duşakabin Montajının 45 Gün Gecikmesi
Kabinet firmasına Trabzon’daki evim için duşakabin yaptırılması konusunda başvuruda bulundum. Firma gelip yerinde ölçü aldı ve buna göre üretim yapılacağı söylendi. 20 Ağustos tarihinde montaj için geldiklerinde ise eksik parça olduğunu belirttiler ve hiçbir montaj işlemi yapmadan tüm malzemeleri tekrar alıp gittiler.
O günden bu yana ne montaj için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla aranmıyor, süreçle ilgili net bir tarih verilmiyor ve banyo yaklaşık 45 gündür kullanılamaz, duşsuz bir şekilde bekliyor.
Kabinet firmasının en kısa sürede eksik parçayı temin ederek duşakabini eksiksiz şekilde monte etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmayı kimseye tavsiye etmiyorum.
Firmadan kimse iletişime geçmedi, ancak firmadan direk çalışanı olmayan montajı yapan kişi aradı ve geleceğini söyledi. Firma tarafından iletişime geçilmeyip, montajı yapan ustanın araması çok büyük amatörlük. Sonrasında usta geldi ve montaj yapıldı, ancak şimdi de cam yukarı gittikçe profilden ayrılıyor, 2cm açıklık var. Tekrar geleceklerini söylediler, bekliyoruz. Aylarca bekledik, yine bekleyeceğiz gibi duruyor.
