Kabasakalonline.com ’da İade Talebinde Uzun Bekleme Ve Oyalama

Kabasakal.com üzerinden bir hesap satın almak için GPay Elektronik Ticaret aracılığıyla 6.500 TL havale yaptım. Hesabı alacağım kişinin art niyetli olduğunu fark edince bu alışverişten vazgeçtim ve 12.05.2025 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süre boyunca Kabasakal.com tarafından sürekli oyalandığımı hissediyorum, net bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İşleme ait referans numaram 515890659061’dir. İlk kez iade talebinde bulunmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ödemeye ilişkin dekontum elimde mevcuttur ve istenmesi halinde tarafınıza sunabilirim.

Ücret iadesi talebime rağmen Kabasakal.com ve GPay Elektronik Ticaret, sorumluluk almak yerine bankamı arayıp ödeme itirazında bulunmam gerektiğini söylüyor. Basit bir iade işlemi için müşteriyi bu şekilde uğraştırmaları ve sorunu bankaya yönlendirmeleri kabul edilemez, bir iadenin bu kadar zorlaştırılmaması gerektiğini düşünüyorum.

GPay Elektronik Ticaret üzerinden havalesini yaptığım 6.500 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.