Kaan Yağcı Güzellik Salonu Aldatıcı Kaş Uygulaması, Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi

11 Eylül 2025'de, s*** G***’in Instagram sayfasında yayımlanan “kıl tekniği kaş uygulaması kampanyası (2500 TL) ” ilanı üzerinden iletişime geçerek randevu aldım. Ancak randevu günü merkeze gittiğimde işlemi s*** Hanım'ın değil, Kaan Yağcı’nın ve farklı bir adreste yapacağı tarafıma önceden bildirilmedi. İşlem için Gebze Kaan Yağcı Güzellik Salonu’na yönlendirildim.

İşlem yapılacak yere vardığımda içeride kimse yoktu. Kaan Bey, “Kampanyadan faydalandınız, şanslısınız” dedi. Ancak işlem sadece 15 dakika sürdü ve normalde bu işlemin 1 saat sürdüğünü biliyorum. İşlem sonrasında kaşımda şişlik ve göz kapağımda düşme oluştu. Botoks önerildi fakat kabul etmedim.

En büyük sorun ödeme sırasında yaşandı. Önceden belirtilen 2500 TL yerine, hiçbir açıklama yapılmadan 8750 TL talep edildi. İtiraz ettiğimde “Farklı bir işlem yaptım” denildi, ancak bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Tartışma çıkmasın diye banka havalesi ile Kaan Bey’in eşine ait IBAN’a ödeme yaptım ve tarafıma fatura verilmedi.

İlk işlemde, “1 ay sonra rötuş randevusu yazayım mı? ” denildiğinde şaşkınlık içinde olduğum için “sonradan ararım” dedim. Rötuş için aradığımda ise artık ücretli olduğu söylendi. Oysa ilk görüşmede rötuşun fiyata dahil olduğu belirtilmişti. Ayrıca kaşlarımın boyası kısa sürede silindi, işlem kalitesizdi ve kullanılan ürünlerle ilgili de bilgi verilmedi.

Kaan Bey’e ulaşmaya çalıştığımda ise telefonda üslubu oldukça kırıcıydı. WhatsApp üzerinden verdiği bilgiler de çelişkiliydi. Son olarak “Avukatıma yönelin” diyerek iletişimi kesti. Ayrıca, daha sonra birçok kişinin benzer mağduriyet yaşadığını ve Kaan Yağcı’nın bir dönem Instagram’da “doktor” unvanı kullandığını, şikayetler sonrası bunu kaldırdığını öğrendim. Bu süreç tüm güvenimi sarstı.

İlk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. Hem resmi inceleme başlatılmasını hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.