Ana Sayfa
Kaan Elektronik | İstanbul
22 Gündür Motosiklet Aynası Ücret İadesi Yapılmadı, Dekont Da Gönderilmiyor

ID:34088316

22 Gündür Motosiklet Aynası Ücret İadesi Yapılmadı, Dekont Da Gönderilmiyor

Emre

Kaan Elektronik | İstanbul

30 Ekim 2025 11:32

512

Kaan Elektronik’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım motosiklet aynasının iadesi için 14 günlük yasal süre içinde başvurdum. İade talebim kabul edildi ancak üzerinden 8 gün daha geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 22 gündür ücret iadesi bekliyorum.

İade işlemiyle ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “para bankaya yatırıldı” ve “dekont gönderilecek” denilmesine rağmen, tarafıma hiçbir dekont iletilmedi ve banka ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir para transferi işlemi olmadığı belirtildi. Ayrıca bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.

Sipariş numaram: 100857038945. İade tutarının bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Kaan Elektronik | İstanbul

30 Ekim 2025 11:49 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, İade süreciniz sistemimizde kayıtlı olup, ilgili birimimiz tarafından banka aktarım aşamasına alınmıştır. İade işlemlerinde, banka ve ödeme altyapı sağlayıcılarından kaynaklı olarak işlemlerin kartınıza yansıması 7–14 iş günü sürebilmektedir. Sürecinizin tamamlanmasıyla birlikte tarafınıza bilgilendirme yapılacak olup, ek belge veya dekont talebiniz olması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Kaan Elektronik olarak tüm iade süreçlerini mevzuata uygun, şeffaf ve kayıt altında yürütmekteyiz. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgünüz, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kaan Elektronik

Emre

30 Ekim 2025 12:07

Madem şeffafsınız 8 gündür yatırdığınıza dair dekont bekliyorum şahsıma gönderin dekontu şeffaflığınızı tüm insanlar görsün dekont geldiği gibi insanlarla paylaşım yaparım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kaan Elektronik | İstanbul Ürün Hâlâ “hazırlanıyor” Aşamasında Görünüyor

Onur

Kaan Elektronik | İstanbul

23 Eylül 2025 12:50

477

10 Eylül’de Kaan Elektronik firmasından motosiklet ön camı siparişi verdim ve 140451 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.399 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir Bornova. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma gönderilmedi...

1 Destek

Kudret sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş Sonrası Sessizlik: Ne Ürün Var Ne İade

Kudret

Kar Motor (Rize)

02 Ağustos 2025 13:30

2.831

28.07.2025 tarihinde Kar Motor Rize internet sitesi üzerinden motosiklet yedek parça siparişi verdim ve banka havalesi yoluyla toplam 867,16₺ ödeme ya...

siparis-sonrasi-sessizlik-ne-urun-var-ne-iade-2.jpg

4 Destek

1 Yorum

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yiğit

Kalyoncu Motor

19 Eylül 2025 18:05

6.153

09.09.2025 tarihinde Kalyoncu Motor adlı siteden Honda cbr 600fa model motosikletim için iki adet ayna siparişi verdim. Ürünlerden biri motosikletime uyum sağladı, diğeri ise uyum sağlamadığı için aynı gün, tamamen orijinal haliyle ve geldiği pakete koyarak iade ettim. İade kargomu Bursa Osmangazi’d...

İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Cevizcioğlu Motosiklet (cevizciogluyedekparca.com) Para İadesi Yapılmıyor

Mehmet

Cevizcioğlu Motosiklet Yedek Parça

16 Şubat 2024 00:46

948

Üç ay önce motosikletim için birkaç sipariş vermiştim. 'Ürünler elimizde yok' denilerek iki ay bekletildim. Sonra siparişlerim gönderildi ancak ürünlerin birkaçı eksikti. Geri dönüş yaptığımda 'Ürünler stokta yok, gelince göndereceğiz' denildi. Aradan üç ay geçti ve ben ara ara ürünlerin gelip gelme...

Cevizcioğlu Motosiklet (cevizciogluyedekparca.com) Para İadesi Yapılmıyor

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Resul

Ktv Motorlu Araçlar

04 Ağustos 2025 21:03

2.602

02.08.2025 tarihinde ktvmotorluaraclar.com adlı siteden RKS azure direksiyon arka sepet demiri ve ayna siparişi verdim. Sipariş sırasında 2000TL ödemeyi “ktv Motorlu Araçlar a. Ş.” adına, banka havalesiyle yapılan ödeme talimatına uyarak gerçekleştirdim ve açıklama kısmına sipariş numaramı yazdım. S...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-3.jpg

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg

1 Destek