Kırılan Diferansiyel Ve Garantili Onarım Talebi Kaan Makina İletişimsiz

Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden, N11 aracılığıyla Kaan 26 s benzinli Çapa makinesi satın aldım. 17 Mayıs 2026 tarihinde makinenin diferansiyeli aniden kırıldı ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen parça adeta ikiye bölündü. Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu da sonradan öğrendim ve bu durum ürünün kalite ve dayanıklılığıyla ilgili ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.

Şu anda kırılan diferansiyel parçasını hiçbir şekilde bulamıyorum. Kaan Makina ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen firmaya ulaşamıyor, parça tedariki konusunda herhangi bir destek alamıyorum. Ürünü kullanamaz durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor.

Garanti süresi de devam eden bu ürün için kırılan diferansiyel parçasının, tarafıma temin edilmesini ve gerekli ise ürünün yetkili servis tarafından onarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ederim.