to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden yünsan makine’den hız ayarlı yumak makinesi satın aldım. Ürün 30 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ancak kargoyu açtığım anda makinenin plastik gövdesinin kırık olduğunu gördüm. Yani ürün bana zaten hasarlı şekilde ulaştı.
Durumu hemen yünsan makine’ye bildirdim. Kırık parçayı göndereceklerini söyleyip defalarca kez ertelediler, sonrasında ise mesajlarıma ve aramalarıma hiç cevap vermemeye başladılar. Hem kırık ürünle baş başa bırakıldım hem de satış sonrası destek alamadım. İletişim için kullandığım telefon numaralarım 0551 220 ** ve 0530 526 **’dır. Yünsan Makine’den, eğer stoklarında varsa kırık olan plastik gövde parçasının acilen ve ücretsiz olarak gönderilmesini, eğer bu parça temin edilemiyorsa da ürün için ödediğim tutarın koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ederim.
Emir Makine’dan aldığım Emir öğütücü makinesi değirmeninin motoru arızalandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana WhatsApp üzerinden makinenin motorunun linkini gönderdiler ve bu linkten sipariş vermemi, ardından ustanın beni arayacağını söylediler. Gönderilen linke tıklayarak 2.600 TL’lik mo...
İnoks Endüstriyel Mutfak isimli firmadan By Kitchen set üstü pamuk şeker makinesi siparişi verdim. Ellerinde 1 adet olduğunu, ancak renginin kırmızı olduğunu ilettiler. Ödeme yaptıktan sonra 3-4 gün boyunca ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben arayıp sorduğumda ise 'Yarın...
Yaklaşık bir ay önce ayran makinesi sipariş ettik. Bugün, yarın, perşembe diye diye oyaladılar. Her seferinde bahane bulan, ciddiyetsiz müşteri deneyimine önem vermeyen bir firma. Sosyal medyada ihracat yaptıklarını paylaşmışlar, birliğe de şikayet edeceğim. İşimizi yarım bırakmaya hakkınız yok. İad...
İnoksan’dan 2023 ağustos ayında 2 adet endüstriyel bulaşık makinesi (bym 052s) aldım. Aldığım güne pişman oldum. Bir makine bu kadar mı problemli olur? Alalı yaklaşık 1 yıl 3 aylık bir süreç ama minimum 8-9 kere arıza oluşturdu. Alındığı ilk 3 ayda kart yandı, makine su kaçırmaya başladı, rezistansı...
Yorumlar