to read complaints and reviews, or file yours.Kaan 26 S Çapa Motoru Çalışmıyor Ve İade Talebim Reddedildi
Basmacıoğlu marka Kaan 26 s model Çapa motorunu 23.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Turunç Tarım bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 15 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak Çapa motoru toprağa batmıyor ve düzgün şekilde işlem yapmıyor.
Satın alma sırasında ya da sonrasında ürünü nasıl kullanmamız gerektiğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi ya da eğitim verilmedi. Yaşadığım sorunu bayiye ilettiğimde, ürün tesliminde kullanım eğitimi veremeyeceklerini söylediler. Ürünü bu haliyle kullanamadığımı, iade etmek istediğimi açıkça belirttim ancak iade talebimi kabul etmediler.
Ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve mağdur durumda kaldım. Kaan 26 s Çapa motorunun Turunç Tarım bayisi tarafından geri alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Melih Bey, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, yaşamakta olduğunuz durumdan dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Yetkili servisimiz ile yapılan görüşmeler ve incelemeler neticesinde; ürününüzün teslimat aşamasında ve sonrasındaki servis ziyaretlerinde gerekli tüm testlerinin yapıldığı ve ürün kullanım eğitimlerinin tarafınıza eksiksiz olarak verildiği tespit edilmiştir. Yaşadığınız durumun detaylıca incelenebilmesi adına ürününüzü yetkili servis noktalarımıza ulaştırabilirsiniz. Size en yakın yetkili servis bilgilerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
