Direksiyon Bağlantısının Koptuğu Ve Bıçakların Toprağa Batmadığı Çapa Makinesi İçin İade Talebi

K*** 330 s model Çapa makinesini Kayseri Temizel Motor bayisinden satın aldım. Ürünü daha ilk kullanımımda, yaklaşık 5 dakika içinde direksiyon bağlantı yerinden koptu. Bu durumu başta tamir ettirip kullanmaya devam ederim diye düşündüm ancak bu kez de sol taraftaki bıçaklar toprağa batmamaya başladı ve vidalarının gevşediğini fark ettim. Ürünü doğru düzgün kullanamadan bu kadar ciddi sorun yaşamak beni tamamen pişman etti.

Yetkili servisi aradığımda, fabrikadan parçayı isteyeceklerini ve gelen parçanın montajını benim yapmam gerektiğini söylediler. Sıfır aldığım bir üründe hem güvenlik açısından bu kadar riskli arızalar yaşamam hem de parça montajını kendimin yapmasının istenmesi kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ürünün tamir ya da parça değişimiyle değil, doğrudan iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, ancak sorunun buraya varmadan çözülmesini istediğimi özellikle belirtmek isterim.