to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Niyet Bazlı Olumlama Hizmeti 42 Gün Boyunca Sunulmadı Ve İletişim Kurulamıyor
20 Mart tarihinde Kaaida Shopier hesabı üzerinden “Niyet Bazlı Olumlama Yazımı” adlı hizmeti 543 TL ödeyerek satın aldım. İlanda 2 gün içinde dönüş yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçti ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hizmet hiç sunulmadı.
Önce kayıtlı WhatsApp hattından, ardından markanın Instagram hesabından, daha sonra ilgili kişinin kendi Instagram hesabından ve en son TikTok hesabından defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbirine cevap verilmedi. Yoğunluk yaşanıyor olabilir, ama en azından bilgilendirme yapılmasını beklerdim; bu dahi yapılmadı. Tarafıma fatura da iletilmedi, bu nedenle fatura kesilmediğini de düşünüyorum.
Siparişimi iptal etmeye ve Shopier üzerinden iade talebi açmaya çalıştım; ancak satıcıya ulaşamadığım için herhangi bir sonuç alamadım. Shopier ve ilgili diğer kanallar üzerinden de durumu iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Olumlama, frekans, enerji gibi kavramlardan bahseden bir hizmetin bu şekilde tamamen sessizliğe bürünmesi ve hiçbir geri dönüş yapılmaması benim için büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Bu aşamadan sonra ücret iadesi dahi talep etmiyorum; yaşadığım mağduriyetin ve yerine getirilmeyen hizmetin resmiyet kazanması için hukuki yollara başvuracağımı, gerekli tüm mercilere şikayetçi olacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
