Sipariş Durumu Hakkında Bilgi Alınamıyor Ve Siteye Erişilemiyor

K-Lotus adlı internet sitesinden güneş kremi siparişi verdim. Ancak 23 Nisan 2026 tarihinden bu yana siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne bir kargo bildirimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi.

Ayrıca şu an siteye erişim sağlayamıyorum ve verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hat sürekli meşgul çalıyor, bu yüzden kimseye ulaşamıyorum. Hem siteye girememem hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve siparişimin durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.