to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon’da ikamet ediyoruz ve JYSK’ten iş yerimiz için bir adet oyuncu koltuğu almak istedik. 30 Aralık 2025 tarihinde sipariş vermeye çalıştığımızda, birçok şehirde olduğu gibi Trabzon’a kargo gönderiminin olmadığını gördük. Ürünü çok beğendiğimiz için bu durumu aşmak adına teslimat adresini Samsun’daki akrabalarımıza vermeyi, ancak iş yeri alışverişi olduğundan fatura adresini Trabzon olarak girmeyi planladık.
Tam da bu noktada destek istememize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Fatura adresinin Trabzon olarak girilmesinin bu kadar zor ve çözümsüz gösterilmesini anlayamıyoruz. Muhasebe ile görüşmek istediğimizi belirttik, fakat buna da izin verilmedi. Basit bir fatura adresi düzenlemesi için müşteriyi bu şekilde mağdur etmek, firmanın kurumsal kimliğinin önüne geçmektedir.
Ürünümüz Trabzon’a gerçekten gönderilemiyorsa bile en azından fatura adresine kendi Trabzon adresimizin girilmesini talep ediyoruz. Hem teslimat hem de fatura sürecimizin makul ve müşteri odaklı bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve bize çözüm üretilmesini rica ediyoruz.
9 Kasım tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden bir çalışma sandalyesi satın aldım ve teslimat adresi olarak İstanbul Neomarin mağaza teslimatını seçtim. Siparişi verirken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sandalye ancak 17 Aralık’ta mağazaya teslim edildi ve bu s...
31.05.2023 tarihinden vermiş olduğumuz sipariş. Teslimat tarihini geçti ve aradığımızda ne zaman geleceği de belli değil denildi. Evi taşıdık yerleştik ve koltukları bekliyoruz maalesef. Önceki şikayetlerde görmüş olmama rağmen. Bizi de mağdur etmeleri bunu doğruladı. Neredeyse 1 buçuk ay olacak ürü...
20.09.23 tarihinde jysk firmasından sipariş verdim. Siparişlerin kargolanma süresi 18 iş günü olarak belirtiliyordu. Günlerce beklediğim halde ürünlerle ilgili tarafıma bir mesaj veya mail iletilmedi. 17.10.23 tarihinde ürünlerimin ne zaman teslim edileceğini mail yoluyla firmaya sordum. 20.10.23 ta...
Yorumlar