to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Juzdan'a giriş yaptım ve bana gelen şifre 0555 ile başlayan bir numaradan geldi. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayıp hesaplarımı durdurdum. Defalarca bu numaranın size ait olup olmadığını sormama rağmen, size ait olmadığını söylediler. Nasıl aynı anda mesaj atılabildiğini sormama rağmen emin olunması için kayıt açtırdım. Çok büyük bir güvenlik açığı mevcut; hesabım, kredi kartlarım ve her şeyim risk altında. Ödemiş şubenize giderek durumu anlattım. Güvenliğin yanındaki bireysel bölümdeki çalışan arkadaşınız, eski bir operasyon yönetmeni olan şahsımı, bilmediğiniz numaradan gelen şifreyi nasıl girersiniz diye payladı. Bu sizin sistem açığınız dedim, ancak kısmen üslupsuz davranışları devam etti. Tabii ki şubeden de telefon bankacılığından da cevap alamadım. Hesabımdan bilgim dışında işlem yapılırsa siz sorumlusunuz. Hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır.
Jüzdana normal giriş yaparken birden bire altı haneli SMS istedi. İlk önce t. C. Kimlik numaramı girdim, sonra 6 haneli Akbank mobil bankacılık şifremi. Ve SMS olarak gelen 6 haneli şifreyi girin dedi. O gün bu gündür defalarca denememe rağmen o 6 haneli şifre gelmedi. Akbank müşteri hizmetlerini ar...
Aynı sorun bende de oldu, kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, Juzdan canlı destekte de yazdım. Maalesef, müşteri hizmetleri dahi bilmiyor. Ben ne anlatıyorum, onlar ne anlıyor? Altı üstü Juzdan ile telefonumun NFC özelliğiyle ödeme yapılamıyor. Daha önce yapıyordum. Juzdan uygulamasının kartlar bö...
Akbank Juzdan uygulamasına aylardır giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,2defa bankaya gittim e-mailler, dönüşler, ama çözüm bulunmayan işler. Giriş bilgileri engellenmiştir diyor, Doğrulama kodu telefona gelmiyor, Bir şekilde girilse Akbank ve Axess kartımı kabul etmiyor. Akbank kulla...
Akbank Juzdan uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Akbank mobil şifremi yenileyince girecek diyorlar, yeniliyorum, 3 oldu. Yine de Juzdan'a giriş yapamıyorum. Juzdan uygulamasındaki şifremi unuttum, şifre yenileme işlemi yapmaya çalıştığımda da hata oluş...
Akbank müşteri hizmetlerini bugün tam on defa aradım. Cüzdan uygulamasına girerken sürekli hata alıyorum. Aynı işlemleri defalarca bana müşteri hizmetleri yaptırmasına rağmen sorun çözülemedi. Çok zaman kaybettim. Bütün günüm gitti. Aynı şifreyle Akbank mobil uygulamasına girebilirken, cüzdan uygula...
Yorumlar