to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı boyunca Akbank ve Juzdan mobil uygulaması üzerinden düzenlenen tüm çekiliş kampanyalarına düzenli olarak katılıyorum. Özellikle son yapılan Juzdan iPhone 17 çekilişinde market, gıda, giyim gibi farklı birçok harcama kaleminde işlem yaparak yaklaşık 30.000 TL tutarında harcama yaptım ve bu sayede 100 adet çekiliş hakkı kazandım. Ancak sadece bu kampanyada değil, uzun süredir katıldığım hiçbir Akbank ve Juzdan çekilişinde tek bir kez bile kazanım elde edemedim.
Bu durum, çekilişlerin adil ve şeffaf şekilde yapılıp yapılmadığı konusunda bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Kampanyalar için özellikle ekstra harcama yapmama rağmen hiçbir sonuç alamayınca, artık ne bu çekilişlere katılmak, ne de bu çekilişlere yönelik ek harcama yapmak istiyorum. Aynı şekilde çevremdeki kişilere de Akbank çekilişleri konusunda olumlu bir yönlendirme yapmayacağım ve bu güvensizlik nedeniyle Akbank nezdindeki hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Akbank’tan beklentim, bu çekiliş sisteminin ve kazanan kişilerin gerçekten denetlendiğine dair somut ve ikna edici bir açıklama yapılmasıdır. Kazananların nasıl ve hangi yöntemle belirlendiğinin, noter onayı veya benzeri resmi süreçler dahil olmak üzere, açık, anlaşılır ve şeffaf bir biçimde kamuoyuyla paylaşılmasını talep ediyorum. Çekilişlere yeniden güven duyabilmemiz için bu konuda detaylı, şeffaf ve güven verici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden düzenlenen iPhone 17 çekiliş kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.12.2025 – 23.01.2026 tarihleri arasında Juzdan uygulamasına her şifreli giriş için 1 çekiliş hakkı, her QR ile ödeme işlemi için de 1 çekiliş hakkı verilmesi ve toplamda en fazla 90 çek...
Akbank mobil uygulaması ve Juzdan uygulaması canlı destek hattı üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım ancak müşteri temsilcilerinin tavrı son derece saygısız ve baştan savmaydı. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım son görüşmede ise bu durum iyice kabul edilemez bir hale geldi. Juzdan ...
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden her ay olduğu gibi bu ay da kampanyalara katıldım. Özellikle iki kampanyaya dahil oldum. Bunlardan biri “yapacağınız harcama kadar, maksimum 150 TL indirim” kampanyası, diğeri ise “2.000 TL Akbank kart ile harcamaya 1.000 TL chip-para” kampanyasıydı. 30.01.2026 tar...
Juzdan uygulamasında dahil olduğum "seyahatler için Chip Para" kampanyası kapsamına giren seyahat harcamam kampanyaya harcamadan birkaç dakika sonra dahil olduğum için kabul edilmedi. Ödeme henüz beklemedeyken dahil olduğum kampanyaya katılımım müşteri hizmetleri ile iletişime geçtikten sonra bile k...
27.02.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamamın anlik "size özel hediye, juzdan uygulamasını indirip giriş yapın size özel 100 TL Chip Para hediye" bildirimi sonrasında uygulamayı indirdim. Giriş de yaptım fakat chip param gelmedi. 4-5 defa canlı desteğe durumu açıklamama rağmen sonuç "kaydınızı aldık...
Yorumlar