Otel Hizmet Kalitesi Ve Temizlikte Büyük Hayal Kırıklığı

Sayın Justiniano clup park Conti yetkilileri, Otel resepsiyonundan misafir kabulü ile ilgili bilgi almak istediğimde günlük olarak alınacaksa ücretli fakat 20 dakika gibi bir süre için sadece lobi alanında ziyaret edilebileceği söylendi. Misafirim geldiğinde güvenlik misafirimi içeri almadı ve kapı...

4 gece 5 gün kaldığımız otelde 1 hafta önceden 3 bin tl kapora ödeyip rezervasyon yaptırdık. Otele vardığımızda resepsiyonda ki kadın rezervasyonun olmadığını iletti. Bizzat kendisi ile konuştuğumu WP da bilgilerimin olduğunu söyledikten sonra tekrar kontrol edip elektrikler kesilmişti sistemde hata...

Kötü bir tatil deneyimi oldu bizim için. Otel görevlilerinin yaklaşımı yüzünden bir oteli terk etmek zorunda kaldık. Bayram günü bebeklerimizle ortada kaldık. Ellerinde olmasına rağmen çıkış iptalimiz onaylanmadı ve ücretimiz yandı. İki bebekli aile olarak gittik. Kesinlikle bebeklere uygun bir otel...

Hayal kırıklığı ve hijyen sorunu! Geçtiğimiz hafta sonu (Cuma–Pazar arası) bu otelde konakladık ve açıkçası hayatımda kaldığım en kötü otel deneyimlerinden birini yaşadım. Odamız ilk girişte bile temiz değildi. Bir önceki konuklardan kalma plastik içecek bardakları hem odada hem de buzdolabının iç...

Otelde 4 günümüz geçti ve geldiğimden beri sabahın 8'inde şezlong sorunu yaşıyorum. Ellerimde havlularımla dolaşıyorum; meğer insanlar yer kapmak için geceden koymuşlar. Ben de bunu ilettim ama hiçbir şey değişmedi. Tabaklar hep lekeli, bardakta ruj izleri var. Personeller hep asık suratlı, neredeys...