Ücret İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Juste Studio internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce bir ceket satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün iade olarak kendilerine ulaştı, teslim alındı fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram 5312**09. Hem iade süreci hem de sonrasında siteye giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürünüm var ne de ödediğim parayı geri alabildim.

Ücret iademin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına bir an önce ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.