to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Teslimat Yok Ve İade Talep Ediyorum
14 Ocak tarihinde Juste uygulamasından #5312**99 numaralı sipariş ile kahverengi kürk crop ceket siparişi verdim. Ürün açıklamasında siparişin 1‑3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 16 Ocak olmasına karşın hâlen kargoya bile verilmedi. Pazartesi günü şehir dışına çıkacağımı özellikle belirttiğim halde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Teslimat adresim Adıyaman Besni olmasına rağmen süreçle ilgili ne kargo bilgisi ne de bilgilendirme mesajı paylaşıldı. Instagram, WhatsApp ve e‑posta üzerinden defalarca yazmama rağmen aramalarıma ve tüm mesajlarıma herhangi bir yanıt verilmedi; müşteri olarak tamamen görmezden geliniyorum.
Siparişimin en geç 19 Ocak Pazartesi gününe kadar adresime teslim edilmesini, ya da bu tarihe kadar teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilip ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
