to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan Çarşamba günü Juste Store adlı mağazadan 3 adet elbise ve 1 adet deri trençkot olmak üzere toplam 2.295 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Aynı gün 53124909 numaralı siparişiniz alınmıştır, siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ile sizi bilgilendireceğiz, juste b021 içerikli bir mesaj aldım.
Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca Juste Store’un uygulamasında veya internet sitesinde de ilgili alışverişim görünmüyor, yalnızca kredi kartımdan çekim yapılmış durumda. İstanbul Büyükçekmece’de bulunan teslimat adresime dair de herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yok.
WhatsApp, Instagram ve mail üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleriyle de telefonla herhangi bir görüşme sağlayamadım. Ne siparişimi teslim alabiliyorum ne de sürecin ne durumda olduğuna dair bilgi veriliyor.
Ödemesini yaptığım 2.295 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak, ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım’da Juste markasının kendi web sitesi üzerinden deri mont siparişi verdim. 5312**39 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartıyla yaparak 3.500 TL tahsilat gerçekleşti. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...
Juste Studio’dan kürk yakalı deri trençkot satın aldım. Ürünü 22 Ocak’ta sipariş verdim, üzerime bol olduğu için 28 Ocak’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü MNG Kargo ile gönderdim. 29 Ocak’ta iadem firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 2.799 TL tutarındaki alışverişimin kredi ...
7 Mart’ta Juste Store üzerinden kahverengi kürk crop ceket siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. Sipariş numaram #5312**89’dur. Bana ayın 10’unda kontrol edilip bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Bu süreçte defalarca mail attı...
31.12.2025 tarihinde Juste Studio internet sitesinden 3.299,95 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade ettim ve kargonun Zaykur Tekstil’e teslim edildiğine dair kargo firması üzerinden teslim bilgisini aldım. Buna rağmen aradan neredeyse iki hafta geçmesine karşı...
Juste Studio giyim firması üzerinden 5312**79 sipariş numaralı Kürk Yaka Deri Trençkot Bordo ürünü 04.03.2026 tarihinde 2.249,97 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 11.03.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 14.03.2026 tarihinde ürünü orijinal pa...
Yorumlar