İzinsiz Çekilen 39,99 Dolar Ücreti İade Ve Abonelik İptali Talebi

12 Mayıs tarihinde Justdone Aİ üzerinden 7 günlük deneme üyeliği satın aldım ve bu deneme sürecinin ücreti en baştan belliydi. Ancak 19 Mayıs günü saat 21.30 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS onayı olmadan ve açık onayım alınmadan Ziraat Bankası’na ait sonu 0565 ile biten kartımdan 39,99 dolar tutarında abonelik ücreti otomatik olarak çekildiğini fark ettim. İşleme dair dekontum mevcut olup, bu çekim tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Justdone Aİ tarafında doğrudan muhatap bulabileceğim, iletişime geçebileceğim herhangi bir açık ve net kanal bulamadığım için yaşadığım mağduriyeti buradan ifade etmek zorunda kaldım. Ben yalnızca bir haftalık deneme aboneliği almıştım ve bu kapsam dışında, iznim olmadan kartımdan 39,99 dolar çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İzinsiz ve habersiz tahsil edilen 39,99 doların tarafıma iadesini, ilgili aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde onayım olmadan ücret çekilmemesini talep ediyorum. Ücret iadesi ve abonelik iptali konusunda hızlı, şeffaf ve yazılı bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.