Use.ai Deneme Sürümünde İzin Almadan Çekilen 29,99 Dolar Ücretin İadesi

Use.Ai sitesinde deneme sürümünü kullanırken, iznim ve açık onayım olmadan benden ücret tahsil edilmesini şikayet etmek istiyorum. Sadece deneme olarak kullandığım bu hizmette, herhangi bir ücretli aboneliği başlattığıma dair bir işlem yapmadığım halde hesabımdan para çekildi.

27 Nisan tarihinde Use.Ai’nin web sitesi üzerinden başlatılan abonelik kapsamında Ziraat Bankası hesabımdan 29,99 dolar tutarında ödeme alındı ve hesabımda bulunan yaklaşık 798 TL’nin tamamı çekildi. Bu işlemi ben onaylamadım, ücretli üyelik istediğimi de belirtmedim. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim; ancak çekilen ücret hesabıma geri yatırılmadı.

Use.Ai veya ödeme altyapısı tarafından gönderilen onay maili ve banka hesap hareketlerine ait ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. İznim dışında ve bilgilendirme yapılmadan alınan 29,99 doların, mümkün olan en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.