Deneme Üyeliği Sonrası İzinsiz 39,99 Dolar Çekimi Ve İade Talebi

Justdone Ai üzerinden 07.08.2026 tarihinde 7 günlük deneme üyeliği satın aldım ve bu deneme sürecinin ücreti baştan belliydi. Ancak 16.08.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, SMS onayı olmadan ve açık onayım alınmadan kartımdan 39,99 dolar tutarında abonelik ücreti otomatik olarak çekildiğini banka hareketlerimde gördüm.

Bu işlemi fark eder etmez hemen bankam İş Bankası ile görüştüm. Banka, işlemi Justdone Ai ile çözmem gerektiğini söyleyerek beni firmaya yönlendirdi. Ayrıca güvenlik gerekçesiyle kartıma bloke konuldu ve bu yüzden yeni kart çıkarmak zorunda kaldım.

Ancak Justdone Ai tarafında doğrudan muhatap bulabileceğim, iletişime geçebileceğim açık ve net bir kanal bulamadım, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan ifade etmek zorunda kaldım.

Ben yalnızca bir haftalık deneme aboneliği satın almıştım ve bunun dışında, iznim olmadan kartımdan 39,99 dolar çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu izinsiz ve habersiz tahsil edilen 39,99 doların tarafıma iadesini, ilgili aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde onayım olmadan ücret çekilmemesini talep ediyorum.

Ücret iadesi ve abonelik iptali konusunda hızlı, şeffaf ve yazılı bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.