Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33754825
1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Sahan Seti Cam Kapağı Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Jumbo Sahan Seti Cam Kapağı Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Jumbo Sahan Seti Cam Kapağı Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Jumbo Sahan Seti Cam Kapağı Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
profile
Gülce
Jumbo
23 Eylül 2025 16:19
269

Pendik mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım Jumbo 3’lü orta boy SAHAN setinin cam kapağı, çamaşır makinesinde yıkama sırasında aniden patladı. Patlayan cam parçaları nedeniyle bulaşık makinemde de bazı sıkıntılar oluştu. Olayın ardından Jumbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 3 gündür herhangi bir dönüş alamadım.

Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ve elimde şu anda fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, oluşan tüm zararın karşılanmasını talep ediyorum.

Jumbo Logo
Jumbo
23 Eylül 2025 16:37 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

Gülce
Gülce
23 Eylül 2025 18:41

Müşteri hizmetlerinden tarafıma ulaşıldı hala sürecin ilerlemesi için bekliyorum.

Gülce
Gülce
02 Ekim 2025 18:50

20 gündür sürecimle ilgili Jumbo müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş olmadı. Herkes bu firmadan ürün satın alırken düşünsün. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ilgili birime ilettik şeklinde geri bildirim dışında bir geri bildirim vermiyor. Asla firmanın ilgili kişileriyle iletişim kuramıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Tencere Kapağı İki Yıldır Garanti Kapsamında Gönderilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Feyza
Jumbo
30 Eylül 2025 11:41
1.473

2023 Nisan ayında Ankara Çukurambar Jumbo mağazasından Jumbo Proshine Steel 8 parça tencere seti satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak yerine, evim uzak olduğu için kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımızda en büyük boy tencere kapağının kırık olduğunu...

kirik-tencere-kapagi-iki-yildir-garanti-kapsaminda-gonderilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Jumbo Ürününün Arkasında Durmadı Ürün Ortada Yok

profile
Semra
Jumbo
08 Mart 2024 12:35
982

Jumbo sitesinden çeyizime 2 yıl garantili paslanmaz çelik diye aldığım çaydanlık üç kullanımda iç kısmı paslandı. Mağazaya gönderdim, defalarca aradım; 'Ürün bana gelmedi' diye ilgileniyoruz, dönüş sağlayacağız denildi ancak ortada bir şey yok. Ürünü bir ay önce göndermişim, ses yok, ürün ortada yok...

Jumbo Ürününün Arkasında Durmadı Ürün Ortada Yok
2 Yorum
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve Geciken Çözüm: Jumbo'dan Hediye Alışverişimde Hayal Kırıklığı

profile
Nuran
Jumbo
15 Mayıs 2025 17:15
291

10.04.2025 tarihinde Jumbo Cevahir mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğimiz ürünler mağazada yoktu. Eve kargolanacağı söylendi. Jumbo darcı Black 3'lü SAHAN seti, siyah adlı ürün defolu geldi. Mağazayı aradım durumu belirttim. İncelemeye gideceğini ona göre değişim veya iade yapılacağını söyledil...

Defolu Ürün Ve Geciken Çözüm: Jumbo'dan Hediye Alışverişimde Hayal Kırıklığı
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İçin Yetersiz Çözüm: Sadece Kapağı Değiştirin

profile
Sinem
Jumbo
25 Ekim 2025 12:02
2.019

01.10.2025 tarihinde Trendyol’daki Jumbo Türkiye (resmi mağaza) satıcısından Proshine 17 Parça Çeyiz Seti satın aldım. Sipariş numaram: #10551284059. Ürün, İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, setin orta boy tencere kapağının ezik ve çökük olduğunu fark ettim. Paketleme...

hasarli-urun-icin-yetersiz-cozum-sadece-kapagi-degistirin-4.jpg

Öne Çıkan Konular

Jumbo garanti Jumbo mağazaları Jumbo sahan seti
Benzer Şikayet Yaz