to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo&Homend Artfood 3025H antrasit stand mikseri Jumbo onlinedan temmuz 2023 tarihinde satın aldım. Birkaç kullanımda ürün bozuldu ve arıza için homende yolladım. Sonrasında telefonla ulaşıp servis fişini istediğimde direk para iadesini kabul edersem ileteceklerini söylediler. Para iadesi değil ürün değişikliği istediğimde mümkün olmadığını söylediler. Ve servis fişini iadeyi kabul etmezsem göndermeyeceklerini ilettiler. 3 kez aradığım Homend müşteri temsilcilerinin sert bir tavırla konuşup yasal hakkım olan ürün değişikliğinin kesinlikle yapmadıklarını söyleyip kestirip attılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup haklarımı arayacağım.
2023 yılında Jumbo firmasından Homend blender seti almıştım. Üründe problem yaşadığım için servise gönderdim. Daha önce tamir edileceğine dair mesaj gelip ardından tamir edilemeyeceğine bu yüzden muadil ürün ya da ücret iadesi için seçenek sunuldu. Ücret iadesi istedim. Ve bunun ardından bu talebimi...
22/12/2023 tarihinde Jumbo internet sitesinden almış olduğum Jumbo Homend çaycı çalışmıyor diye 15 /01/2025 tarihinde fatura ve garantili olarak servi...
Jumbo'dan Homend marka konuşan çay makinesi aldım 26/haziran/2023'de arıza yaptı. Homende yolladım ücret iade kararı verdiler ama bugün 19/eylül/2023 oldu. Neredeyse 3 ay 1850 lira daha iade edilmedi. Her gün arıyorum hep finans departmanında sıra ile iade edilecek diyorlar 3 aydır sıra gelmedi mağa...
2023 nisan ayında çeyiz için aldığım Jumbo stella markalı 8 parça tencere setini hiç kullanmadım. Bir ay önce kolisinden çıkardığımda tencerelerin altında ve yanlarında paslanma olduğunu gördüm. Hemen servise gönderdim ve bir ay uğraştım sonuç almak için, ancak geri dönüş yapan olmadı. Birkaç gün ö...
14/09/2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğum ve 29/02/2024 tarihinde karara bağlanan konunun üstünden 7 ay geçmesine rağmen, davalı taraf olan Jumbo Ev Gereçleri A. Ş. hala hiçbir aksiyon almadı. Tarafıma ücret iadesi yapılması kararı çıktı. Fakat karar taraflara tebliğ edildikten sonra...
Yorumlar