Julude.com Ürün Yollamıyor. Ücret İadesi Yapmıyor.

julude.com dan 31.07.2023 tarihinde aldığım ürünleri göndermediler. 2 ağustosta stokta olmadığı için iade edeceklerini ilettiler ve 10 iş günü içinde paranın iade edileceğini söylediler. Bu arada aynı ürünleri sitelerinde satmaya devam ettiler. 10 iş günü geçti iade gelmedi. Bir kez daha iade talebinde bulundum ve iade için iade provizyon numarası istedim. İadenin yapıldığını birkaç gün içinde hesabıma geçeceğini söylediler mail adresimi aldılar ancak dekont vs hiçbir şey yollamadılar. Aynı işlemi bir kez daha yaptım sürekli oyalıyorlar ve parayı yatırmıyorlar. Yaklaşık 50 gün oldu hala iadeyi yapacağız yaptık gibi yalanlarla çalışmaya devam ediyorlar. Bugün itibari ile hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem CİMER'e firma hakkında başvuruda bulundum muhtemelen kısa süre içinde iadeyi alacağız. Ayrıca banka üzerinden de harcama itirazında bulundum. Bu tarz firmalardan alışveriş yaparken bir daha düşünmek gerekiyor. İadeyi vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar.