Winston Dark Blue Sigara Paketi Kağıt Yırtıkları Ve Çekiş Sorunu

Dün Adana Seyhan Eminağa Caddesi üzerindeki A101 marketten 110 TL ödeyerek satın aldığım Winston Dark Blue sigara paketinde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Paketin içindeki çok sayıda sigaranın tütün kısmındaki kağıtlarda yırtıklar ve açıklıklar bulunuyor. Bu durum nedeniyle sigaraların çekişi normal değil ve ürün olması gerektiği şekilde kullanılamıyor.

Paketin yaklaşık yarısı duruyor ve sorun birden fazla sigarada gözle görülür şekilde mevcut olduğu için, ürünün üretim veya paketleme kaynaklı hatalı olduğunu düşünüyorum. Daha önce bu marka ve seride böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım.

Ürünü kart ile satın aldım, fişim şu an elimde olmasa da ödeme kaydım mevcut. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, hatalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.