Winston Dark Blue Long Paketlerinde Sürekli Tütün Sapı Sorunu

Uzun süredir Winston Dark Blue Long sigara kullanıyorum ve zaman zaman içtiğim sigaraların içinden tütün sapları çıkıyordu, bunu çok fazla önemsemiyordum. Ancak 22 Kasım’da Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi’ndeki Carrefour marketten aldığım son pakette durum iyice can sıkıcı bir hal aldı. Toplu aldığım paketlerden bu paketi açtığımda ilk dal normaldi, fakat sonrasında içtiğim üç dalın üçünün içinden de tütün sapı çıktı. Sonuncusunda sinirlerim tamamen bozuldu.

Ürün üzerinde 079vycy kodu ve altında y2 TB882 barkod bilgisi yer alıyor. Yıllardır bu markayı tercih edip her seferinde zam geldiğinde ödemeyi aksatmazken, hizmet kalitesinin bu kadar düşmüş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir pakette bu kadar sık tekrarlanan üretim hatasını kabul etmiyorum.

Üründeki bu sorunla ilgili üretim sürecinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.