to read complaints and reviews, or file yours.Joypark Şubesinde Kayıp Kartın Bakiyesi Yeni Karta Aktarılmalı
Joypark Eyüpsultan Vialand AVM şubesine ailece sık sık giden bir müşteriyim. 22.06.2026 tarihinde bu şubede bulunan karta 3.000 TL yükleme yaptım ve aynı gün oyun alanında kartı kullandım. Gün içinde kartımı kaybettiğimi fark ettim ve o günden beri karta yüklediğim bakiyeyi kullanamıyorum. Yükleme esnasında verilen fiş ve belge hâlâ elimde bulunmaktadır.
Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, kartımın üzerindeki bakiyenin fiş ve belgeler dikkate alınarak yeni bir karta aktarılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
26/02/2026 tarihinde saat 13:30 civarında ilgili Vialand şubesine gittim durumu anlattım ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. 26 aylık bebeğimle gittim ve yardımcı olmadılar. Bu tutum karşısında şoka uğradım. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Yeşim hanım hemen ilgilendi ve kart problemimi çözdü. Süreci devamlı takip etti. Çok memnun kaldım
Değerli Misafirimiz; Sorununuzun çözülmesine çok sevindik. Yaklaşımınız, güzel yorumunuz için de ayrıca çok teşekkür ediyoruz:) Tekrar görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla; JoyPark Ailesi
