Wolfteam İçin Joy Para Ödemesi Çekildi, Ürün Yüklenmedi Ve Geri Ödeme Alınamadı

Joygam üzerinden Wolfteam oyunu için Joy para satın aldım. Ödeme sırasında hesabımdan para çekildi ancak Joy para hesabıma yüklenmedi. Sistem işlemin yanlış olduğunu ve paranın 3 gün içinde geri yatacağını belirtti fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

İşleme ait dekontum mevcut. Joygam müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ne ödeme karşılığında aldığım ürünü kullanabiliyorum ne de paramı geri alabildim.

Bu nedenle, en kısa sürede hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.