Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyun Parası Hesabıma Yatmadı

profile
Furkan
04 Kasım 2025 22:25
767

3 Kasım 2025 tarihinde saat 23:36 civarında PC üzerinden Wolfteam oyununda, Vodafone hattım aracılığıyla 800 TL değerinde JP satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alma sırasında sistem tarafından "Onaylıyorsanız evet yazıp gönderin" şeklinde bir mesaj geldi, ben de onayladım ve işlem tamamlandı. JP hesabıma yüklendi, ardından Joygame sitesinden JP’yi oyun parasına çevirdim. Site işlemin başarılı olduğunu belirtti; ancak oyuna girdiğimde oyun parasının hesabıma geçmediğini gördüm.

Bu işlemi yalnızca bir kez denedim ve herhangi bir hata mesajı almadım. Kullanıcı adım: urgamsss. İşlemi Yozgat'ta gerçekleştirdim. Daha önce aynı yöntemle alışveriş yapıp sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili olarak Joygame müşteri hizmetlerine mail attım, fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Sorunum hâlâ devam ediyor ve oyun parasının hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

19 Kasım 2025 18:27 (Şikayetten 14 gün sonra)
Furkan
Furkan
20 Kasım 2025 02:53

İletişime geçerken dekont istiyor fakat mobil ödeme ile ödemediğim için mesaj gönderemiyorum mesaj olarak da 800 TL para faturanıza yansıtılacak onaylıyorsanız evet yazın diye mesaj geldi kod falanda vermedi Oyun içinde kullanıcı adım urgamsss isterseniz kontrol edebilirsiniz üstüne 100 TL daha yükledim aynı hesaba ücret o da gelmedi bu olay çok uzadı lütfen bir an önce halledin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Doğan
Doğan

Naptın halledebildinmi aynı sorunu bende yaşıyorum

İbrahim
İbrahim

Sen haledebildi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, JP Bakiyesi Hala Yüklenmedi: Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Necip
30 Eylül 2025 01:15
657

profile
05 Ağustos 2023 15:50
4.389
Benzer Şikayet Yaz