Banka Kartı İle Ödenen 112 TL Joypara Joygame Hesabına Yansımıyor

18.09.2026 tarihinde saat 15.53 civarında banka kartımla Joygame üzerinden 112 TL tutarında Joypara yüklemesi yaptım. Banka hareketlerimde dekontta işlemin Joygame adına çekildiği açıkça görünüyor.

Yaşadığım sorun şu ki, ödemenin çekilmiş ve işlem dekontta görünmesine rağmen bu yükleme Joygame hesabı bakiyeme yansımadı. Destek birimine yazdığımda işlemin çözüldüğünü, sorunun giderildiğini söylediler ancak hesabıma hâlâ ilgili Joypara yüklemesi yapılmadı.

Ödemesi alınmış olan 112 TL tutarındaki Joypara’nın en kısa sürede Joygame hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.