Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jotun Zen Mat Boyada Kabarma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
İlknur
24 Ekim 2025 13:23
2.493
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Jotun boyadan aldığım iç cephe boyası ile alakalı yaşadığım sıkıntıları bu sitede dile getirmiştim. Müşteri hizmetlerinden konuyla alakalı birkaç gün içinde dönüş aldım bugün de doğu Anadolu bölge müdürü Sercan bey ve teknik sorumlu cihan bey bizzat evime gelerek sorunları ve çözüm için bana ne yapabileceğimiz hakkında çok detaylı bilgi verdiler kendilerine ilgilerinden çok teşekkür ederim ben de ikna oldum ki yaşadığım sorun boyadan kaynaklı değil tamamen yetersiz astar kullanımından kaynaklanmıştır ve uygulama yapan usta hatasıdır”

Jotun Zen Mat serisi boyayı sıfır evimizde, tüm uygulama kurallarına uygun şekilde (astar dahil) kullandık. Boyayı Erzurum Şark İnşaat’tan satın aldık. Ancak uygulamadan birkaç gün sonra tüm evin duvarlarında ciddi şekilde kabarma sorunu yaşadık. Evi yeni taşımam gerektiği için bu durum beni oldukça mağdur etti.

Şu ana kadar Jotun müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedik, ancak ürünü aldığımız bayi şikayet oluşturdu. Ne zaman dönüş yapılacağı konusunda bir bilgi alamadık. Ürünümüz garanti kapsamında ve elimizde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Jotun Zen Mat boyaya güvenim kalmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

24 Ekim 2025 13:47 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz, şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Konuyu Teknik Servisimize yönlendirdik. En kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir.

İlknur
İlknur
07 Kasım 2025 01:46

Jotun boyadan aldığım iç cephe boyası ile alakalı yaşadığım sıkıntıları bu sitede dile getirmiştim. Müşteri hizmetlerinden konuyla alakalı birkaç gün içinde dönüş aldım bugün de doğu Anadolu bölge müdürü Sercan bey ve teknik sorumlu cihan bey bizzat evime gelerek sorunları ve çözüm için bana ne yapabileceğimiz hakkında çok detaylı bilgi verdiler kendilerine ilgilerinden çok teşekkür ederim ben de ikna oldum ki yaşadığım sorun boyadan kaynaklı değil tamamen yetersiz astar kullanımından kaynaklanmıştır ve uygulama yapan usta hatasıdır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Jotun İç Cephe Boyası İle Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Mart 2025 13:54
8.850
Jotun İç Cephe Boyası İle Yaşanan Mağduriyet
Jotun İç Cephe Boyası İle Yaşanan Mağduriyet

Jotun Zen Boya Leke Tutuyor, Silinemiyor

profile
Rumeysa
21 Ekim 2025 15:06
2.746
Jotun Zen Boya Leke Tutuyor, Silinemiyor
jotun-zen-boya-leke-tutuyor-silinemiyor-3.jpg
jotun-zen-boya-leke-tutuyor-silinemiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz