to read complaints and reviews, or file yours.Jotun Zen Boya Leke Tutuyor, Silinemiyor
Sakarya Teverler bayinizden Jotun Zen serisi boya satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce evimin tüm duvarlarına boya ustası tarafından uygulandı. Satın alırken ürünün leke tutmaz ve silinebilir olduğu özellikle belirtildi, hatta bu konuda garanti verildi. Tüm astar ve yardımcı malzemeler de Jotun’dan temin edildi ve talimatlara uygun şekilde kullanıldı.
Ancak boyanın uygulanmasının üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen duvarlar hemen leke tutmaya başladı. En ufak bir temas bile iz bırakıyor ve bu lekeler kesinlikle çıkmıyor. Silmeye çalıştığımda da herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu nedenle sürekli elimde kalan boyayla rötuş yapmak zorunda kalıyorum. Ürünün vaat ettiği leke tutmama ve silinebilirlik özellikleri kesinlikle karşılanmadı. Hem yüksek fiyat ödediğim hem de özellikle bu özellikler için tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde hayal kırıklığı yaratması beni çok üzdü.
Mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz, şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Konuyu Teknik Servisimize yönlendirdik. En kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir.
