Rezervasyonum Farklı Otele Yapılmış Ve Çözüm Sunulmadı

Jolly Turdan ayarladığımız tatil bize söylendiği gibi çıkmadı. Jolly Turizm müşteri hizmetlerinden G**** B********** ile 28.06.2025 tarihinde saat 16:40 da yapılan görüşmede Oda rezervasyonu yapılırken çocuk dostu oda olarak kayıt yapıldı. 2 aile olarak aynı katta istedik ve ayarlama yapıldı denildi...

Jolly Tur pişmanlık! Üç aile tatil için rezervasyon yaptırdık. Ödemesini yaptık. İzinlerimizi ve planlamamızı ona göre ayarladık. Buraya kadar her şey normal. Sonra bize telefon açılıp, efendim o tarihlerde otelde yer yok, rezervasyonun tarihini değiştireceğiz ya da iptal edeceğiz, başka seçenek yok...

Jolly Tur Emaar AVM den balayı tatili satın aldım. 35.600 TL lik. 1 saat içerisinde firmaya geri dönüp başka bir otelle değiştirdim. 10.000 TL fiyat farkını ödedim. Para çekilmiş fakat işlem yapılmamış. Gidip taksit farkı ödemesi için görüşmesem, kandırıldığımı asla bilmeyecektim. Firmaya güvenip dü...

Jolly Tur Emar AVM'den balayı için Balkan turu satın aldık. Tur tarihine bir hafta kala detayları teyit etmek istediğimizde, tur için ödeme yaptığımız halde rezervasyonun oluşturulmadığını ve turda adımızın olmadığını fark ettik. Bize, turu satın alırken satış sözleşmesini ve gerekli tüm evrakları i...

Jolly Tur Emaar AVM'den balayı için Balkan turu satın aldık. Tur tarihine bir hafta kala arayıp detayları teyit etmeye çalıştığımızda, ödeme yaptığımız halde rezervasyonun oluşturulmadığını ve turda adımızın olmadığını fark ettik. Satış sözleşmesi ve gerekli tüm evrakları ilettik ancak rezervasyon o...