Manzara Hotel'de Sağlık Ve Güvenlik Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadık

Manzara Hotel Ölüdeniz Hayal Kırıklığı – Güvensiz, Küflü Odalar, Aldatıcı Görseller!

Şikayet Metni:
21–24 Temmuz 2025 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Manzara Hotel Ölüdeniz/Fethiye için rezervasyon yaptırdım. Ancak tatilimiz tam anlamıyla sağlığımızı ve güvenliğimizi riske atan bir deneyime dönüştü.
• Otelin tanıtım görsellerinde bungalow tipi lüks ve geniş odalar gösteriliyordu. Ancak bizi girişte yaklaşık 10 m²’lik küçük ve havasız bir odaya aldılar. Şikayetim üzerine başka bir odaya geçtik, ama vaat edilen oda kalitesini asla karşılamadı.
• Odamızda yangın dedektörü yoktu, ayrıca yangın çıkışı (Exit) yön tabelaları da bulunmuyordu. Bu ciddi bir güvenlik ihlalidir.
• Odamızda küf vardı. Ben akciğer hastasıyım ve bu nedenle öksürük krizleri yaşadım.
• Hijyen çok yetersizdi. Havlular azdı ve tuvalet kağıdına 3 gün boyunca ulaşamadık.
• Yemeklerde çeşit yoktu. Her gün aynı menü: sadece tavuk ve birkaç meze. Bu otel için 155.000 TL ödememize rağmen, hizmet seviyesi kesinlikle bu fiyata uygun değildi.
• Şikayetlerimi hem otel yetkililerine hem Jolly Tur’a bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Hatta çıkışta yaşanan gerginlik nedeniyle jandarma çağrıldı. Babamın durumu yatıştırmasıyla olay büyümeden çözüldü ama hiçbir tutanak tutulmadı.

Tatil boyunca defalarca mağdur edildim. Resmi şikayetimi CİMER üzerinden de ilettim. Jolly Tur gibi köklü bir firmanın bu otelle çalışmaya devam etmesi çok üzücü. İade ve telafi talep ediyorum.