to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Jolly Tur’dan tatil rezervasyonu yapmama rağmen, bu yıl yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla Jolly Tur’u tercih etmeyeceğim. 3 Ağustos - 7 Ağustos 2024 tarihleri arasında, danışman önerisiyle Isla Panorama Otel’e rezervasyon yaptırdım (rezervasyon numaram: HD-2507V5AB). Sadece otel için 53 bin TL’den fazla bir ücret ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ancak otele vardığımızda, rezervasyonumuzun otelde değil, aynı sokakta bulunan eski ve rutubet kokan bir apartman dairesinde olduğunu öğrendik. Asansör yoktu, sürekli merdiven inip çıkmak zorunda kaldık. Oda sadece bir kez temizlendi, genel olarak hijyen ve Konfor açısından çok yetersizdi. Otelin "her şey dahil" olduğu ve denize yakın olduğu belirtilmişti, fakat otelin kendine ait bir plajı yoktu. Denize girebilmek için ya Beach’lere ücret ödemek ya da arabayla farklı ilçelere gitmek zorunda kaldık. Yemekler çeşit ve lezzet açısından çok zayıftı, su almak için bile sürekli yokuş çıkıp otel merdiveni kullanmamız gerekti.
Rezervasyon öncesinde, sağlık sorunu nedeniyle iptal talebimiz olmuştu; ancak bu süreçte de taleplerimiz dikkate alınmadı ve iptal işlemi gereksiz yere uzatıldı. Sonuç olarak, hem maddi hem manevi olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
5 Ağustos 2024 tarihinde Jolly Tur üzerinden Hedef Beach Resort SPA oteline rezervasyon yaptım ve ailemle birlikte 1 gece konakladım. Otele giriş yaptıktan sonra asansörlerin çalışmadığını, otel içindeki ve özellikle yemekhane bölümündeki klimaların bozuk olduğunu, genel alanların hijyen kurallarına...
Jolly Tur'dan 05/04/2024 tarihinde Muğla Akyaka'daki misket uygulama otel'inde hc-2404ynxu, hc-24046z77, hc-2404p9pr rezervasyon numaraları ile 08/04/2024-14/04/2024 tarihleri arasında toplamda beş kişilik tatil satın aldım. Ücreti tarafımdan kredi kartı ile tahsil edildi. Ertesi gün Jolly tarafında...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:15’te Jolly Tur aracılığıyla Marmaris ısla Panorama otel’de üç aile olarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında, bir ailemiz için aile odası olması gerekiyordu; ancak yeterli oda olmadığı halde aile odası oluşturulup rezervasyonum tamamlandı. Rezervasyonumda...
25-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Alanya Relax Beach Hotel’den jakuzili oda ve her şey dahil paketini, Jolly Tur’a güvenerek ve iptal güvence paketiyle birlikte satın aldım. 1519 numaralı odada, rezervasyon numarası HD-2506RWF3 ile konakladım ve toplam 30.847 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Otele...
20 Temmuz - 25 Temmuz 2024 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Sunshine Holiday Resort’ta “her şey dahil” paket ile konakladım (rezervasyon no: HD-2507KYNB). Otele 20 Temmuz saat 14:00’te vardığımda, standart oda yerine “fırsat oda” adı altında çatı katında bir oda önerildi. Israrım üzerine stand...
Yorumlar