Jolly’den 4 kişi Balkan turu satın aldık. Kendisinden daha uygun turlar olmasına rağmen, kurumsal firma olduğu için herhangi bir sorun yaşamayız diye Jolly’i tercih ettik. Turda tercih edilen Struga’daki otel kötü bir oteldi, başörtülü arkadaşlarımızı havuza almadılar, dalga geçer gibi akşam 19.30’da girebilirsiniz dediler; oysa bu saatte havuz kapanıyor. Rehberin durumdan haberi yoktu. Domuz ürünlerini sabah akşam yemek standına, normal yemeklerin yanına koyuyorlar ve bu yemeklerin kaşıkları diğer yemeklerin içine karışıyor. Çalışanlar diğer turistleri güler yüzle karşılarken, bizlere sert ve uyarır gibi konuştular.
Bir diğer sorunlu otel ise Bosna'daki Hollywood Otel! Otel çok güvensizdi, rehber odalarda değerli eşyalarınızı bırakmamamız konusunda uyardı. Pasaportlarımıza otelden ayrılana kadar el koydular. Son derece güvensiz bir şekilde bizi bu otelde bıraktılar. Otel, Jolly ile sözleşme yapmış ve pasaport konusunda bir olay olursa sorumluluğu kabul ettiklerini söylüyorlar. Sözleşmeyi görmek istediğimi söyledim, Jolly’e sorun dediler, istemiyorsanız çıkabilirsiniz dediler. Sayın Jolly, bizden bu konuda onay aldınız mı? Bizi başka bir ülkede pasaportsuz, güvensiz bir otele nasıl götürürsünüz? Bir de bunlardan haberdarsınız. Rehberinizi de zor durumda bırakıyorsunuz, ne diyeceğini bilemiyor… Karadağ’da kalmamız gereken oteli iptal ettiler. Saatler süren yolculuğu, Bosna'da çıkan orman yangınının içinden geçerek, gecenin bir saatinde yatakhaneden bozma, kötü bir otelde yine güvenden yoksun kalarak tamamladık! Akşam yemeği, rehberin ricasıyla ekmek arası, arkası görünen incelikte kaşar ve muz; kahvaltı ise sadece çikolatalı corn flakes idi. Bizlerin güvenliğinden siz sorumlusunuz, anlaştığınız otelleri ince eleyip sık dokumanız lazım. Biliyoruz, tur otelleri 5 yıldızlı olmaz, bunun bilincindeyiz fakat güvensiz, yatakhaneden bozma, yemeksiz otelleri de tercih etmezsiniz. Misafirlerinizi iki tarafı yanan ormanın içinden geçen yoldan götürmezsiniz. Sizi kurumsal firma sanıyordum, çok yanılmışım. Umarım kendinize çeki düzen verirsiniz, birilerinin başına bir şey gelmeden. Allah’tan tura katılanlar çok iyiydi, kendi halimizde eğlenmesini bildik. Rehberlerinizi de zor durumda bırakmayın, onlar sizi temsil ediyor…
Yorumlar