Konser Deneyiminde Beklenmedik Sorunlar

Öncelikle Jolly Joker'deki h**** a**** konseri deneyiminizle ilgili yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Yaşadığınız bu tatsız durumun farkındayız ve şikayetinizi ciddiye alıyoruz. Konserlerde yaşanan bu tür sorunlar, hem siz değerli misafirlerimiz için hem de bizim için üzücü olmaktadır. Özellikle bilet türü, yerleşim düzeni ve bekleme süreleri gibi konularda yaşanan aksaklıklar, konser keyfinizi olumsuz etkileyebilir. -Biletini al platformu ve Jolly Joker arasındaki yerleşim planları ve bilet kategorileri arasındaki farklılıkları derhal inceleyeceğiz. Bu konuda bir tutarsızlık veya yanlış bilgilendirme söz konusu ise, düzeltilmesi için gerekli tüm adımları atacağız. -Girişte yaşanan bekleme süresi ve barkod sorunları ile ilgili olarak da gerekli araştırmaları yapacağız. Bu tür sorunların tekrarlanmaması için teknik altyapımızı ve personel eğitimlerimizi gözden geçireceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu konuda size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz.