Hastalık Nedeniyle Katılamadığım Konsere İade Talebim Reddedildi, İletişim Kurulamıyor

JJ Arena'daki 12 Nisan'daki Y***** T**** konserine bilet aldık. Konser günü inanılmaz derecede hasta oldum ve JJ Arena'yı arayıp durumu anlattım. Onlar da rapor almam halinde yardımcı olabileceklerini söylediler. Ben de hâlihazırda hastanedeydim ve raporumu alarak Bilet üzerinden ulaştırdım. Bu Bilet'te de durumu aktardım, onlar da organizatör firmaya ileteceklerini söylediler. İki hafta sonra verdikleri cevapta, 'raporunuz kabul edilmedi' dediler. JJ Arena'da kimseye ulaşamıyorum. Danışma harici kendilerine mail atıyorum, zahmet edip dönmüyorlar bile. Bu haksızlığa çözüm bulunmasını istiyorum. Çok istediğimiz bir konsere hastalık sebebiyle katılamadık ve rapor dahi alıp ulaştırdık. Böyle bir saygısızlık olmaz.