Joker Otomotiv'de Pasta Cila Ve Alt Tamir Eksik, Ücret İadesi İsteniyor

Honda Civic aracımı 29 Haziran’da Bornova’daki Joker Otomotiv servisine ön ve arka tampon tamiri, boya ve pasta cila işlemleri için bıraktım. Bu işlemler için toplam 17.500 TL ödeme yaptım. Havanın yağmurlu olması nedeniyle aracı detaylı inceleme fırsatım olmamıştı.

Aracımı birkaç gün sonra Manisa’da yıkatıp kendim temizlediğimde, aracın kaportasına pasta cila yapılmadığını gördüm. Bugün, 30 Haziran’da yağ değişimi için gittiğim başka bir serviste araç lifte kaldırıldığında ise tamponların alt kısımlarının tamir dahi edilmediğini fark ettim. Yani hem tamir hem de pasta cila işlemleri, özellikle görünmeyen alt bölgelerde eksik bırakılmış.

Üzerinden zaman geçtiği için Joker Otomotiv ile görüşmedim ve bu süreçte güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ben, yapılmayan işlem için alınan bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle pasta cila yapılmayan kısımlar için ödediğim ücretin tarafıma ödenmesini istiyorum.