Jojo Tatilden Umre Yolculuğu İptali Ve 118630 TL İade Talebi

Jojo Tatil üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşmesi için umre ziyareti satın aldım. 24.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 118.630 TL ödeme çekildi. Tüm evraklarımı zamanında teslim etmeme rağmen vize işlemlerimi sonuçlandıramadıkları için beni umreye götüremediler ve bunu da 8 Nisan günü telefonla bildirip “götüremiyoruz” dediler.

O günden bu yana defalarca kez telefonla aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Görüştüğüm yetkililer her seferinde “konuyla ilgileniyoruz” diyerek oyaladı fakat üzerinden aylar geçmesine rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Hem insanların dini duygularını kullanarak umre vaadinde bulunup götürmemeleri hem de bu kadar yüksek tutardaki parayı iade etmemeleri kabul edilebilir bir durum değildir.

Ödediğim 118.630 TL tutarındaki bedelin, ek bir kesinti yapılmadan, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ömer I***