to read complaints and reviews, or file yours.Shift Uygulamasında İş Onayları Kilitleniyor Ve Ödeme Alınamıyor
Shift uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyoruz ve yaklaşık iki haftadır yaptığımız işler onaylanma aşamasında takılı kalıyor. Uygulama içinde yaptığımız işlerin onay kısmı yaklaşık yüzde 98 olarak görünmesine rağmen işlenen kısım yüzde 0 olarak kalıyor ve emek verdiğimiz çalışmaların hiçbirinin gerçekten işlenmediğini görüyoruz. Bu durum hem motivasyonumuzu düşürüyor hem de harcadığımız zaman ve emeğin karşılığını alamamamıza neden oluyor.
Yaklaşık iki haftadır devam eden bu sorun nedeniyle toplamda yaklaşık iki saatlik bir emek ve kazanç karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz. Uygulama içinden destek birimiyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne sorunun nedeni açıklandı ne de çözüm adına somut bir adım atıldı.
Yaptığımız işlerin onaylanma ve işlenme süreçlerinin acilen kontrol edilmesini, onaylanan işlerimizin sisteme doğru şekilde yansıtılmasını ve bu süreçte oluşan emek ve hak ediş kaybımız varsa bunun tarafımıza eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyoruz. Ayrıca benzer bir sorun yaşanmaması için sistemde gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafımıza net bir açıklama sunulmasını istiyoruz.
Merhaba Mevlüt Bey, Platformumuz üzerinden ulaştırdığınız geri bildirim ve yaşadığınız süreçle ilgili bilgilendirme yapmak isteriz. Sistem altyapımızda son günlerde gerçekleştirilen güncellemeler esnasında; ödemelerin çekilmesi, video inceleme ve onay sürelerinin uzaması ile panellerde kabul edilen dakikaların geçici olarak "%0" veya işlenmemiş görünmesi gibi teknik durumlar tespit edilmiştir. Sistemimizde gerçekleştirdiğiniz tüm çekimler, kabul edilen dakikalarınız ve hakedişleriniz veritabanımızda eksiksiz ve güvenli bir şekilde kayıt altındadır; hiçbir emeğinizin kaybolması söz konusu değildir. Yazılım ve altyapı ekiplerimiz bu teknik aksaklıkların giderilmesi, onay süreçlerinin hızlandırılması ve ödemelerin tamamlanması için çalışmalarını kesintisiz sürdürmektedir. Aktif kotaları ve onaylanan oda kategorilerini takip ederek çekim yapmaya devam edebilirsiniz. Eğer Shift uygulamanız durdurulduysa, dilerseniz duyurusunu gerçekleştirdiğimiz partner uygulamasından çekimlere devam edebilirsiniz. Sürecin çözümü adına gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder; tüm güncel gelişmelerden ve duyurulardan anında haberdar olmak için WhatsApp topluluğumuza katılmanızı ve Instagram sayfamızı takip etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Shift Destek Ekibi
Partner uygulamanız içinde ayrı telefon aldıracaksınız sorun düzelmeden çekim yapmayacağım ve sorunun acilen çözümünü istiyorum