Yüksek Fiyatlı Kazaklarda Kusur Ve Çözülmeyen Sorun

Geçen kış Trendyol üzerinden Join Us markasından biri siyah beyaz çubuklu, diğeri ise siyah yakası taşlı olmak üzere iki kazak satın aldım. Ürünler elime ulaştığında biri taşları kararmış şekilde, diğeri ise taşı kopuk olarak geldi. Satıcıya durumu ilettim ve bana taş gönderdiler, ancak taşları kendim dikmeme rağmen sorun çözülmedi.

Ürünlerin toplam maliyeti yaklaşık 4.500 TL olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyet beni oldukça üzdü. Hem ödediğim paranın karşılığını alamadım hem de sorunlarım giderilmedi. Ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.