to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar.
15.11.2023 tarihinde Pazarama e-bebek mağazası üzerinden Joie Mirus Çift Yönlü Bebek Arabası satın aldım. Ürünün ön kısma bulunan bebeğin tuttuğu plastik aparat kayboldu. Yedek parça temini için önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve herhangi bir mağazadan yedek parça talebinde bulunabileceğim söylendi. Yeni Sahra Optimum mağazasına başvurduğumda sadece genel merkez mağazasından talepte bulunabileceğim iletildi. Bostancı Genel Merkez mağazasına gittiğimde ise oradaki bir bayan arkadaş sadece WhatsApp üzerinden bir not aldı ve benimle iletişime geçileceğini iletti. Ürünün hangi marka ve model olduğunu bile sormadı bana. Üzerinden 20 gün geçti fakat hala tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte joie ile direkt olarak iletişime geçmeye çalıştım fakat onlar da yardımcı olmadılar. Joie marka bir ürün alacaklar gelecekte yaşayacakları herhangi bir problem durumunu düşünerek ürün alsınlar.
Ebebek mağazasından Joie baston bebek arabası aldık. Baston bebek arabamızın ön koruma bariyeri plastik aksamı kırıldı. Ebebek mağazası teknik birimine yedek parça talebimizi ilettim Ebebek mağazası Joie firması ile iletişime geçtiklerini ancak firmanın elinde yedek parça kalmadığını ne zaman gelece...
Ebebek'ten aldığım joie marka bebek arabasının tekerlerini kaybettim. Ümraniye canpark ebebek mağazası ile iletişime geçtim not aldık. Firmadan talep edeceğiz dendi. Detaylı bir bilgilendirme açıklama yapılmayınca içime sinmedi kalktım mağazaya gittim. Orada Bebeveyn bölümündeki kişi bilgileri not e...
2 ay önce Venezia ebebek'e gidip joie Chrome bebek arabam için puset aparatı talebinde bulundum. Joie'ye ilettiklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan bir ay geçmesine rağmen hiçbir haber yoktu ve ben ebebek'e gidip istediğim yedek parçanın durumunu sorduğumda, 'bize direkt parça geli...
Yorumlar